• Lunes, Deciembre 1, 2025

Fecha de entrada en vigencia: 1 de diciembre de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios y productos ofrecidos por Streaming Mundial, incluyendo hosting, radio streaming, TV streaming, aplicaciones Android y paneles de administración. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta plenamente estos términos.

1. Servicios Ofrecidos

Streaming Mundial ofrece los siguientes productos y paquetes:

  1. Paquetes Completos (Combo):

    • Hosting Web

    • Servicio de Radio Streaming

    • Aplicación Android para Radio y TV (según el plan)

    • Panel de administración

  2. Servicios Individuales:

    • Hosting Web

    • Radio Streaming

    • TV Streaming

    • Aplicación Android para Radio

    • Aplicación Android para TV

    • Paneles y herramientas adicionales

El cliente puede contratar un paquete completo o servicios por separado según sus necesidades.

2. Política de Hosting

El cliente tiene dos opciones para el servicio de hosting:

  1. Hosting con Streaming Mundial.

  2. Hosting externo contratado con otra compañía.

2.1 Hosting con nosotros

Si el cliente contrata hosting directamente con Streaming Mundial:

  • Nuestro equipo brindará ayuda completa en la instalación, configuración y puesta en marcha de la web, paneles, radio, TV y apps.

  • Ofrecemos soporte técnico relacionado con el funcionamiento de todos los servicios incluidos en el plan.

2.2 Hosting externo

Si el cliente utiliza un hosting de otra empresa:

  • Streaming Mundial no realiza configuraciones externas.

  • El cliente es responsable de instalar, configurar y administrar su hosting externo, incluyendo:

    • DNS

    • Certificados SSL

    • Subdominios

    • Archivos y paneles

    • Integración con radio o TV

  • Solo brindaremos soporte sobre nuestros servicios (radio, TV, apps), pero no realizaremos configuraciones dentro de servidores de terceros.

3. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

  • Mantener su hosting activo (propio o externo).

  • Suministrar información correcta para configuraciones internas.

  • Asegurarse de que el contenido transmitido (radio o TV) cumpla con las leyes de derechos de autor.

  • No utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas.

  • Configurar por su cuenta cualquier servicio alojado en un hosting externo.

4. Instalación y Configuración

  • Si todo está contratado con Streaming Mundial, proporcionamos configuración completa sin costo adicional.

  • Si el cliente utiliza hosting externo, toda instalación y configuración queda bajo su responsabilidad.

  • Servicios solicitados fuera del alcance de un plan podrían generar cargos adicionales.

5. Pagos, Renovaciones y Suspensiones

  • Todos los servicios son de pago recurrente mensual o anual.

  • La falta de pago puede ocasionar suspensión inmediata del servicio.

  • No se otorgarán reembolsos por períodos ya abonados.

  • Los precios pueden cambiar con previo aviso.

6. Soporte Técnico

El soporte técnico se proporciona según el tipo de servicio contratado:

  • Servicios con Streaming Mundial: soporte completo.

  • Servicios con hosting externo: soporte limitado únicamente a la parte correspondiente a radio, TV o apps.

7. Modificaciones de los Términos

Streaming Mundial se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestras plataformas oficiales.

8. Aceptación

 

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

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